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通帳アプリ

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「かんたん通帳」と「マネーフォワード for ◯◯銀行」は同じアカウントですか
「かんたん通帳」で新規登録すると、「かんたん通帳」の銀行向けのマネーフォワードである「マネーフォワード for ◯◯銀行」に登録されます。

例：
MF銀行通帳アプリでは「マネーフォワード for MF銀行」のアカウントが作成されます。

すでに「マネーフォワード for ◯◯銀行」のアカウントをお持ちの場合には、アプリ起動後【アカウントを持っている】より、ご利用中のアカウントでログインいただくと、同じデータをご利用いただけます。

また、登録メールアドレスの認証を行っていただくにあたり、登録メールアドレスは、「かんたん通帳」アプリをご利用されるスマートフォンで受信できるメールアドレスをご登録ください。
メールアドレスの認証はどうすればよいですか（Android版アプリ）
「かんたん通帳」を新規登録すると、登録メールアドレスに【メールアドレスの認証を行ってください】というメールをお送りします。

受信メールのURLをクリックして、メールアドレスの認証を完了してください。

メールアドレス認証のためのメールを再送信する場合は、下記の手順でご対応ください。

  • Android版アプリ
    • ログイン後、ホーム右上の【ベルアイコン】＞【[重要]メールの認証について】＞メールアドレスとパスワードを入力して送信

なお、パソコン端末でメールアドレス認証のメールのURLをクリックすると「マネーフォワード for ◯◯銀行」のサイトが表示されます。

「通帳アプリ」で登録したメールアドレスとパスワードでログインするとメールアドレス認証が完了します。
パスワードを忘れました
「かんたん通帳」アプリのログイン画面で、ログインボタン下の「パスワードを忘れた方」より、「パスワードリセット」画面に進み、登録メールアドレスを入力して【送信する】をタップしてください。
登録メールアドレスに、パスワードの再設定に必要な情報を送信いたします。
スマートフォンを横にしても横画面になりません（Android版アプリ）
スマートフォンの本体の設定で、画面の回転を許可したうえでご利用ください。

  • Android版アプリ
    • Androidの「設定」アプリ＞ディスプレイ ＞「端末が回転したとき」の設定で、画面を回転させる ※端末によりメニュー名が異なることがございます。

「かんたん通帳」を退会するにはどうすればよいですか（Android版アプリ）
「かんたん通帳」を登録すると「マネーフォワード for ◯◯銀行」のアカウントが登録されます。
「かんたん通帳」のみ利用を止める場合には、アプリのアンインストール（削除）を行ってください。

また、「マネーフォワード for ◯◯銀行」のアカウントも含めて退会する場合には、下記より退会操作を行ってください。

  • Android版アプリ
    • ログイン後、ホーム左上メニュー【≡】＞「設定」＞「アカウント削除」

※退会操作を行なうとアカウントは削除され、復旧はできませんのでご注意ください。
メールアドレスの認証はどうすればよいですか（iOS版アプリ）
「かんたん通帳」を新規登録すると、登録メールアドレスに【メールアドレスの認証を行ってください】というメールをお送りします。

受信メールのURLをクリックして、メールアドレスの認証を完了してください。

メールアドレス認証のためのメールを再送信する場合は、下記の手順でご対応ください。

  • iOS版アプリ
    • ログイン後、ホーム右上の【ベルアイコン】＞【[重要]メールの認証について】＞メールアドレスとパスワードを入力して送信

なお、パソコン端末でメールアドレス認証のメールのURLをクリックすると「マネーフォワード for ◯◯銀行」のサイトが表示されます。

「通帳アプリ」で登録したメールアドレスとパスワードでログインするとメールアドレス認証が完了します。
スマートフォンを横にしても横画面になりません（iOS版アプリ）
スマートフォンの本体の設定で、画面の回転を許可したうえでご利用ください。

  • iOS版アプリ
    • iPhoneのホームボタンを上にスワイプ ＞コントロールセンターの右上「画面縦向けのロック（鍵マーク）」をオフ
「かんたん通帳」を退会するにはどうすればよいですか（iOS版アプリ）
「かんたん通帳」を登録すると「マネーフォワード for ◯◯銀行」のアカウントが登録されます。
「かんたん通帳」のみ利用を止める場合には、アプリのアンインストール（削除）を行ってください。

また、「マネーフォワード for ◯◯銀行」のアカウントも含めて退会する場合には、下記より退会操作を行ってください。

  • iOS版アプリ
    • ログイン後、ホーム左上メニュー【≡】＞「設定」＞「アカウント削除」

※退会操作を行なうとアカウントは削除され、復旧はできませんのでご注意ください。

上記の内容で疑問が解決できなかった方はこちらからお問い合わせ下さい。

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