口座情報の更新頻度は、「かんたん通帳」へのログイン頻度にあわせて定期更新します。

そのため、「かんたん通帳」へのログイン頻度が低い場合には、更新頻度も低くなる仕組みです。

ご不便をおかけいたしますが、定期的に「かんたん通帳」にログインしていただきますか、
ログイン後、自動取得の「最終更新日」をご確認のうえ、手動更新をお試しください。

■手動更新の方法

1. 「かんたん通帳」を起動する
2. 紙の通帳の表紙のような画像の右上にある丸い矢印のマークをタップする
3. 数分待ち更新が完了する