「かんたん通帳」の登録に関してお困りの場合、ご状況によって下記の原因が考えられます。

■「メールアドレスは既に登録されています」エラー

同じメールアドレスで過去にアカウントが登録されている可能性がございます。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より、パスワードを再設定のうえ、ログインができるかお試しください。

参考：パスワードを忘れました

■メールアドレス「正しい形式を入力してください」エラー

メールアドレスは「@」も含めて、すべて半角でご入力ください。

■パスワード「パスワードは8文字以上でご入力ください」エラー

任意のパスワードを、半角英数記号8〜100文字でご入力ください。

■「新規登録」ボタンが押せない

「新規登録」ボタンがアクティブにならない場合、改めて下記をご確認ください。

• メールアドレスが正しく入力されているか
• パスワードが正しく入力されているか
• 利用規約等への同意に関してチェックが入っているか